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冬季的太阳

不似夏天那般骄阳似火

也不似春天的阳光那般带着明媚的笑容

照向大地的每一个角落

它是温暖的

冬季是孕育重生的季节

在寒冷的冬季等待花开

年我们在经历了

春季抗疫、夏季防洪等一系列考验后

在这个孕育重生的季节

也即将迎来全方位的自我检验

用我们的服务来温暖每一位业主

通过在公司内部全面展开技能比武

展现物业服务风采

相互交流共同学习

以匠心精神提升服务品质

点击视频观看精彩赛事

开幕

此次竞赛

我们共有九个代表队

成都、重庆、川南、川北、

川西、川西南、川中、川西北、众益

共计65个参赛选手

齐聚遂宁

现场Battle

此次竞赛共分实操项目和理论答题项目两大考核板块没有百炼火，孰知寸金精不经历层层磨炼如何得来娴熟技艺尤其是物业工作者更需要时刻修炼服务的基本功竞赛内容包罗万象充分展现出各组选手综合能力水平参赛选手将用他们的物业知识和手中的笔来一场“华山论剑”

1

理论考试

知识达人一展风采

用细心和耐心，攻破知识盲区

理论考试率先开始。日积月累的理论素养是提升实操能力的重要基础，本次理论考试涵盖专业板块多方面的知识。在紧张的90分钟内，选手们静心沉思，认真答题。

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2

秩序管理技能操作

宝石花物业金盾牌-以雄姿卫家园

用纪律和速度，尽职尽责守平安

高亢激昂的口号响彻全场，标准的手势动作整齐划一，沉稳整齐的步伐铿锵有力，飒爽的英姿坚挺如松、写满自信。各代表队伍昂首挺胸，蓄势待发，队列展示..每一个标准的动作、每一次精准的转身，无不体现出自身的技能水平和职业素养。现场比赛十分激烈，各队伍衔接连贯，有条不紊，矫捷的身手、威武的气势，彰显了秩序队员们的过硬作风。

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3

项目经理技能操作

技能达人尽显工匠技艺

用执着和专注，诠释“工匠精神”

项目经理选手们全神贯注，往返于规定的四个考试地点，排查问题、解析线路图、检查器件是否齐备……把所有的问题集中汇总起来，用他们的技艺来排除万难，是时候展现真正的技术了。正是有了这样一个又一个的项目经理，才守护了这大好家园，才造就了高品质的生活环境，使得业主们在这里享受和谐美好的幸福生活。

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4

客服管家技能操作

苦练本领，做最有温度的服务

用微笑和真诚展现宝石花物业品质

客服管家比赛分为“形象展示”和“情境模拟”两个环节进行。从站姿到行走、从微笑致意到鞠躬指引，尽显宝石花物业人的周到礼节。一颦一笑，进退之间，皆展现了宝石花物业人的优雅与专业。选手们用心演绎，再现了真实的工作场景。同时，他们灵活自如地运用专业知识和沟通技巧，以一颗真诚的心去回应业主的不同诉求。

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5

工程维修技能操作

信赖源于严谨，努力源于追求

着重于每一处微末细节的态度

工程维修组的各个选手仔细巡查消防泵房、柴油发电机房、电梯机房每个房间的实时情况，专治各种“疑难杂症”展现出踏实负责的服务精神和专注精湛的工匠技艺。在工程师们沉着冷静的应考中徐徐展开，严谨的工作态度和争分夺秒的办事风格，让这场智慧的碰撞无声胜有声。

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6

团队技能竞赛

用态度和速度，提高业主的舒适度

用责任和协作，确保业主的生活环境

团队技能竞赛展开激烈角逐，为应对物业服务工作中随时可能发生的突发状况还专门设置情景模拟环节，从业主日常生活中可能会遇到的各种状况出发，考验参赛人员的临场应变能力。无论是火灾应急，还是电梯困人情况，现场参赛选手展现了既专业又迅速的解决方案，充分展现了大家过硬的专业知识和临场应变能力。

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“物”竞天择“首”望巅峰

天道酬勤业道酬精

是执着的毅力

敦实、纯粹

是匠心的倔强坚持

专业、专注、用心、恒心

是创造家的生活方式

通过紧张又专业的比赛考核

在众多的物业精英中

评选出本轮竞赛的优胜者

???

载誉而归

为物业精英喝彩

岗位展才华服务攀高峰

公司开展技能比武大赛

是检验、是分享

在成果共享的竞技氛围中

营造“学、赶、比、超”的工作环境

通过比赛，学习交流

不断精进服务品质

为业主带来更完善和优质的物业服务

为公司“决胜亿、

上产亿、奋斗亿”

提供专业、温馨、坚实的物业服务保障

-获奖名单-

图文/策划：金燕游莉

编辑：潘瑜

审核：尹永凤

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